Política de privacidade

 

Última atualização: [30/09/2025]

Dados de contacto para questões de privacidade

ECO-ONE PORTUGAL UNIPESSOAL LDA
NIF: 519085930
Morada: Rua Latino Coelho, nº 14 – 1º Direito
Distrito: Lisboa – Concelho: Lisboa – Freguesia: Avenidas Novas
1050-136 Lisboa, Portugal

Email: contacto@eco-one.pt

Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?

Na ECO-ONE tratamos os dados pessoais que nos fornece para as seguintes finalidades:

Clientes e utilizadores do site:

  • Gerir a relação contratual ou comercial.

  • Responder a pedidos de informação, orçamentos ou encomendas.

  • Enviar ofertas de serviços e/ou produtos relacionados com aqueles que já solicitou ou contratou.

  • Gerir faturação, cobranças e pagamentos.

Leads e subscritores de newsletters:

  • Enviar comunicações comerciais sobre produtos e serviços da ECO-ONE.

  • Realizar segmentações básicas para adaptar as comunicações aos interesses indicados nos formulários.

Candidatos a emprego:

  • Gerir candidaturas e processos de recrutamento, caso sejam recebidas candidaturas espontâneas ou respostas a ofertas.

Não são tomadas decisões automatizadas com efeitos jurídicos, embora sejam utilizadas segmentações básicas para tornar as comunicações mais relevantes.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

  • Clientes: durante a vigência da relação contratual e, posteriormente, pelos prazos legais aplicáveis (ex.: obrigações fiscais).

  • Leads / newsletters: até que retire o consentimento ou solicite a eliminação dos dados.

  • Candidatos: por um período máximo de 12 meses após a receção do CV, salvo indicação em contrário.

Qual é a base legal para o tratamento dos seus dados?

As bases jurídicas que legitimam o tratamento dos seus dados são:

  • Execução de um contrato ou aplicação de medidas pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).

  • Interesse legítimo da ECO-ONE em manter os seus clientes informados sobre produtos ou serviços semelhantes (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD).

  • Consentimento expresso do titular dos dados, quando solicitado (ex.: formulários de contacto, subscrição de newsletters, envio de candidaturas) (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD).

  • Cumprimento de obrigações legais (ex.: legislação fiscal, comercial ou laboral) (art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD).

A disponibilização dos dados é voluntária, mas necessária para dar seguimento às solicitações ou à prestação dos serviços.

A quem comunicamos os seus dados?

  • Parceiros e fornecedores de produtos ou serviços, apenas quando necessário para a correta gestão de encomendas ou orçamentos.

  • Prestadores de serviços tecnológicos e de gestão que atuam como subcontratantes, tais como:

    • Brevo (email marketing)

    • Zoho CRM (gestão de clientes)

    • Google Workspace (comunicações e armazenamento)

    • Make (automatização de processos)

    • Asana (gestão de projetos)

    • SalesIQ (suporte e chat online)

    • Canva (criação de materiais de marketing)

  • Gabinete externo de contabilidade / gestão laboral, para cumprimento de obrigações fiscais e administrativas.

Em todos os casos, é garantida a confidencialidade e a celebração dos respetivos acordos de tratamento de dados nos termos do art. 28.º do RGPD.

São realizadas transferências internacionais de dados?

Sim. Alguns dos nossos fornecedores tecnológicos encontram-se fora do Espaço Económico Europeu (EEE), como a Zoho, Google ou Brevo.

Nestes casos, garantimos que:

  • Existem cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, ou

  • Estão em vigor mecanismos reconhecidos que asseguram um nível adequado de proteção de dados.

Quais são os seus direitos?

Pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

  • Direito de acesso aos seus dados pessoais.

  • Direito de retificação de dados inexatos.

  • Direito ao apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”).

  • Direito de oposição ao tratamento, especialmente para comunicações comerciais.

  • Direito à limitação do tratamento.

  • Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer estes direitos, deverá enviar um email para contacto@eco-one.pt, anexando cópia de um documento de identificação válido.

Pode obter mais informação sobre os seus direitos junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
👉 www.cnpd.pt

Pode retirar o seu consentimento?

Sim. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado anteriormente.

Onde pode reclamar?

Caso considere que os seus dados não estão a ser tratados de forma adequada, pode contactar-nos através de contacto@eco-one.pt ou apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

Segurança e confidencialidade dos dados

A ECO-ONE adotou as medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, em conformidade com o RGPD.

Todos os dados serão tratados com a máxima confidencialidade pelo pessoal devidamente autorizado da ECO-ONE.