Central de Compras para hotéis independentes

A Central de Compras Independente para Hotéis Independentes.

A plataforma que dá aos hotéis independentes o poder de negociação de uma grande cadeia, com tecnologia gratuita para gerir todas as suas compras num só lugar.

Ver as minhas encomendas
Tudo o que oferecemos para hotel independente

Uma plataforma, cinco compromissos

CARE - ONE

Nunca compra sozinho: um consultor especializado em hotelaria acompanha-o do princípio ao fim, esclarece as suas dúvidas e otimiza cada pedido com uma gestão próxima e transparente.

EASY - ONE

Regista-te em 3 minutos, define os teus favoritos e podes adicionar os teus produtos externos. Sem cartão, sem contratos, sem custos nem permanência.

SMART - ONE

Ao agrupar o volume de mais de 600 alojamentos, negociamos condições que um hotel sozinho não consegue: preço de cadeia, fornecedores selecionados e qualidade sempre garantida.

DATA - ONE

Faturas e painéis de despesas centralizados num só lugar, com fluxos de pedidos para que cada compra seja um processo simples e eficaz.

Eixo transversal

ECO-ONE

Uma equipa que vai além do catálogo: seleciona fornecedores com base em critérios ecológicos, priorizando a produção local e materiais reciclados em cada produto. Preocupamo-nos em melhorar a qualidade do seu hotel com uma abordagem sustentável e amiga do planeta,

Compromisso de
ECO-ONE

Compromisso de sustentabilidade

Compromisso de

Todos os produtos disponíveis na nossa central de compras são selecionados sob critérios ecológicos rigorosos. Escolhemos cuidadosamente os nossos fornecedores para garantir que cumprem os seguintes padrões:

Produção local e europeia

Priorizando o local sempre que possível para reduzir a pegada de carbono.

Impacto ambiental reduzido

Priorizamos produtos com menor pegada ecológica no seu fabrico e embalagem.

Priorização de materiais reciclados

Fomentamos o uso de materiais de segunda vida em todos os nossos produtos.

SMART - UM

Compra em cadeia no seu hotel independente

Tudo o que a sua operação diária precisa, selecionado e negociado pela ONE. E com o SMART - ONE, cada escolha torna-se uma compra inteligente.

Amenities

Amenities

Explorar →
Descansar

Descansar

Explorar →
Restauração

Restauração

Explorar →
Limpeza Sustentável

Limpeza Sustentável

Explorar →

Smart · ONE

Compra inteligente em cada categoria

Compre melhor, não apenas mais barato

Seleção otimizada de fornecedores
Melhoria de custos sem perda de qualidade
Recomendações baseadas na experiência do setor
Eficiência em cada decisão de compra

Experiências reais · Care - ONE

Confiança em cada decisão de compra

Mais do que uma central de compras: uma equipa que o acompanha. Com a CARE - ONE nunca compra sozinho. Desde a primeira consulta até à entrega e acompanhamento, conta com consultores especializados no setor hoteleiro que compreendem as necessidades do seu estabelecimento e o ajudam a tomar a melhor decisão em cada compra.

Acompanhamo-lo de forma contínua
Resolvemos as suas dúvidas
Otimizamos as suas encomendas
Gestão próxima, eficiente e transparente
Fale com o seu consultor ONE →
Care · ONE — Learning

Pílulas de especialistas para que o seu hotel funcione melhor

Além de todos os serviços da Central, tem um espaço de formação: vídeos curtos e truques práticos gravados com especialistas do setor hoteleiro para o ajudar a melhorar os seus serviços e a gestão interna do seu hotel independente. Sem teoria de manual, apenas o que funciona no dia a dia.

Vídeos curtos e diretos
Do telemóvel, quando puderes
Sobre o que lhe vamos falar
Gestão interna e equipas
Organização do dia a dia do hotel
Experiência do hóspede
Detalhes que se notam nas críticas
Controlo de custos e compras
Tirar mais proveito de cada euro
Sustentabilidade aplicada
O que o cliente realmente valoriza
Acesso livre para associados, sem custo adicional
EASY - ONE

De zero a comprar num dia.

O acesso mais fácil do setor: regista-te, nós acompanhamos-te e compras na hora. Sem cartão, sem contratos, sem parte técnica para ti.

Sem taxaSem fidelização
01

Registo em 3 passos

Adesão operacional sem fricção, sem cartão nem contratos. Conclua o seu registo em menos de 3 minutos.

02

Primeira encomenda em menos de 24h

Compre no dia seguinte à sua inscrição: sem esperas ou longos processos de validação.

03

Sem fidelização nem taxa

0€ de custo de entrada e zero barreiras de saída. Ficas porque queres, não porque não podes ir embora.

Easy ONE en cifras
< 3 min Elevada operacionalidade · > 90% concluídas sem atrito
< 24 h Primeira encomenda após registo · em > 80% das contas
0 € Sem anuidade ou fidelização · Tecnologia gratuita
> 10/10 NPS de integração com acompanhamento assistido
0 € Tecnologia gratuita

Os seus fornecedores habituais, também dentro do ONE

Não tem de escolher. Além do catálogo da Central, registe os seus fornecedores externos e os seus produtos, e gira todas as suas compras a partir de um único local: mesmo carrinho, mesmo histórico, mesma documentação.

Criar o fornecedor com os vossos dados de contacto e condições de entrega.
Adicione os seus produtos com o seu preço acordado, formato e consumo habituais.
Compre e repita com um clique, com o seu histórico e as suas faturas no mesmo painel.

Incluído sem custos para todos os associados. Sem limite de fornecedores ou de referências.

Os meus produtos
Novo fornecedor
ONE
ONE Central de Compras
1.240 referências · preço de tabela
Incluído
LS
Limpeza Serra
Fornecedor próprio · 14 referências
O seu fornecedor
FM
Frutas Mercabarna
Fornecedor próprio · 32 referências
O seu fornecedor
Adicionar fornecedor e os seus produtos
As suas compras externas também entram na análise de despesas

DATA - ONE

Processos + Dados

Controle cada euro com o seu painel de análise

Cada pedido que fazes através da ONE reflete-se instantaneamente no teu painel de controlo: saberás em que gastas, com quem e como evolui o teu consumo, sem folhas de cálculo.

Análise de despesas

Controle as suas encomendas num único lugar

Evolução dos gastos, ticket médio e variação por categoria e fornecedor face ao período anterior. Dashboards interativos que transformam dados em decisões de compra, sem folhas de cálculo.

Gasto do período
18.420 €
↓ −23%
Pedidos
48
↑ +12%
Ticket médio
383,75 €
↓ −9%
Evolução da despesa (últimos 12 meses)
3 k €2 k €1 k €0 €
Ago.Set.Out.Nov.Dez.Jan.Fev.Mar.Abr.Mai.Jun.Jul.
Documentação

As suas encomendas e faturas, centralizadas

Compare este mês, este ano ou um intervalo personalizado com o período anterior.

Amenities bio 30 ml Verificado
Lingerie 300 fios OEKO-TEX
Detergente ECO 5 L Rótulo ecológico
As suas faturas

Todas as suas faturas, num só lugar

Repositório das suas faturas ONE, com opção de carregar também as dos seus outros fornecedores.

Julho 2026
4.218,40 €
Disponível

A Sua Segurança é A Nossa Prioridade

Compre com total tranquilidade graças à nossa infraestrutura de segurança avançada, concebida para o setor hoteleiro de luxo.

Encriptação Bancária

Protocolos AES-256 para proteger cada transação, garantindo que os seus dados financeiros viajem encriptados e seguros, de acordo com os mais altos padrões mundiais.

Garantia de Confiança

Operamos com transparência radical: sem custos ocultos ou comissões surpresa. Garantimos o melhor preço para o seu hotel.

Assistência Personalizada

Apoio para qualquer dúvida sobre a sua compra. Um especialista hoteleiro estará disponível para o ajudar em tempo real.

Caso de Sucesso

Como o Mandarin Oriental Hotel Group reduziu 30% do seu consumo de água

Benefícios quantitativos: Redução do consumo de água até 45% nos chuveiros Diminuição do caudal de 16–25 L/min para aproximadamente 8–9 L/min Implementação de 160 redutores de caudal

-30%
nos custos de consumo de água
4 meses
para recuperar o investimento
100%
produtos com selo de eficácia

Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa de saber sobre a nossa central de compras sustentável para o setor hoteleiro.

01 Como funciona o registo?

Registo rápido e sem complicações: diga-nos o nome do seu hotel, quantas reservas tem e em que produtos está interessado, e em 3 passos terá acesso ao catálogo completo. Sem taxas ou fidelização.

02 Há encomenda mínima?

Depende do fornecedor: alguns artigos têm um mínimo de fábrica, tanto por razões logísticas como para minimizar o impacto ambiental do transporte. Verá sempre esta indicação antes de confirmar a sua encomenda.

03 Como posso obter preços da central de compras?

Ao agrupar o volume de mais de 600 alojamentos, negociamos condições que um hotel individual não conseguiria obter sozinho. O preço é aplicado automaticamente quando o seu registo é confirmado.

04 Quais são os prazos de entrega?

Variam consoante o fornecedor e a categoria do produto. São sempre indicados antes de confirmar a sua encomenda, para que saiba exatamente quando a irá receber.

05 Só posso comprar produtos da ONE?

Não. Também pode adicionar os seus fornecedores habituais à plataforma, para centralizar e gerir todas as suas encomendas a partir de um único local, mesmo que não façam parte do nosso catálogo.

06 Como peço um orçamento ou falo com um consultor?

Pode escrever-nos diretamente ou solicitar uma consulta gratuita; um especialista em sustentabilidade hoteleira irá acompanhá-lo na escolha dos produtos.

Precisa de falar com um consultor?

Os nossos especialistas em sustentabilidade hoteleira estão à sua disposição para projetos personalizados.

Pedir consulta